Aposta vencedora contabilizada como perdedora pela bet365 (lixo de casa de apostas…pior suporte)

Aposta vencedora contabilizada como perdedora pela bet365 (lixo de casa de apostas…pior suporte)



Recentemente, tive uma experiência extremamente frustrante com a Bet365, uma casa de apostas renomada no mercado. Eu fiz uma aposta que foi claramente vencedora, mas para minha surpresa e desgosto, a aposta foi contabilizada como perdedora pela Bet365.

Fiquei chocado com a falta de profissionalismo e honestidade da empresa. Entrei em contato com o suporte ao cliente, que foi completamente ineficaz e pouco prestativo. Fiquei horas no telefone tentando resolver o problema, apenas para ser constantemente transferido de um atendente para outro, sem nenhuma solução real sendo oferecida.

A Bet365 claramente não valoriza seus clientes e não se preocupa em fornecer um serviço de qualidade. Esta experiência só confirmou minha opinião de que a Bet365 é uma casa de apostas de baixa qualidade e não confiável. Não recomendaria a ninguém apostar com eles.

É uma vergonha ver uma empresa tão grande e respeitada no mercado agindo de maneira tão desonesta e desrespeitosa com seus clientes. Espero que outros apostadores tenham mais sorte do que eu e não tenham que lidar com o mesmo tipo de tratamento terrível que recebi da Bet365.

Ontem, dia 02/09/2024, me deparei com uma situação muito inusitada de erro técnico na Bet365. A empresa contabilizou erroneamente uma entrada Over (mais) 1,5 gols na partida entre Equador e França no mercado de Futebol Virtual como perdedora, mesmo com um placar de 2 a 2.

Erros acontecem, mas é lamentável a falta de comunicação e consideração com os clientes. Passei horas tentando contato com o suporte, desde as 09:00 da manhã até às 00:17, apenas para receber uma resposta óbvia e encerrar o atendimento.

A falta de transparência e o péssimo suporte da Bet365 me causaram muito transtorno e me fizeram perder uma quantia considerável de dinheiro. Reconheço que o erro foi meu, mas é justo mencionar a falha da empresa em não dar explicações adequadas.

Ainda tive que aguardar 48 horas para uma revisão do caso.

#vergonha

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